我在某某贷款5万元，让我联系代理，代理回答冻

此情况可能涉及诈骗，要求支付押金解冻不合法。分析：根据法律规定，金融机构在贷款发放过程中，不应以错误为由要求额外支付费用。若捷融金融以银行卡错误为由要求支付押金解冻，此行为可能构成诈骗或非法集资。提醒：若对方持续要求支付费用，且贷款未到账，表明问题严重，应及时报警并咨询专业律师。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见处理方式有：1.拒绝支付额外费用，保持警惕；2.向捷融金融官方客服核实情况，避免与代理直接交易；3.收集证据，如聊天记录、转账记录等，以备后续维权。选择建议：优先向官方核实，确保信息准确性；若官方无法解决问题，再考虑通过法律途径维权。
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具体操作：1.立即停止与代理的进一步交易，并保留所有与对方的沟通记录作为证据。2.联系捷融金融官方客服，详细说明情况，要求官方核实并给出解决方案。3.若官方无法解决问题或确认存在诈骗行为，立即向当地公安机关报案，并提供所有相关证据。4.同时，可以咨询专业律师，了解自身权益，准备必要的法律文件，以便在必要时提起诉讼。5.若贷款合同中存在争议解决条款，如仲裁，也可考虑按照合同约定进行仲裁。